Returnarea mărfii

Perioada legală pentru returnarea mărfurilor este de 14 zile.

Reclamații cu privire la bunuri în termen de 2 ani de la achiziționarea mărfii. (Revendicarea se aplică defectelor produsului care nu sunt cauzate de utilizarea normală.)

Dacă găsiți un defect al mărfii la primire, vă rugăm să ne anunțați prin e-mail în cel mult 5 zile. Deoarece nu suntem responsabili pentru defectele cauzate de transport, vă recomandăm să nu preluați pachetul deteriorat vizibil.

Pentru a returna unul sau mai multe produse achiziţionate de pe fiimama.ro, vă rugăm să completaţi formularul de retur și să îl trimiteți împreună cu produsele pe care doriți să le retrunați prin poștă sau curierat la adresa de mai jos. Vom analiza situația și in timp de 14 zile vă vom rambursa suma plătită într-un cont bancar ales de dumneavoastră sau în numerar.

Trimiteți produsele la adresa:

Trnkova 144, Brno 628 00, Cehia